Privacyverklaring VolerBet
Laatst bijgewerkt: 3 maart 2026
Bij VolerBet hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze Privacyverklaring legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum, adres en betalingsgegevens wanneer u zich registreert of een account aanmaakt. Daarnaast verzamelen we gebruiksgegevens, zoals uw gokgeschiedenis en IP-adres, om te voldoen aan Belgische gokwetgeving en probleemgokken te detecteren. Technische gegevens zoals apparaat- en browserinformatie worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën. Deze informatie is noodzakelijk voor het verlenen van onze diensten en het nakomen van wettelijke verplichtingen.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw informatie wordt gebruikt om uw account te beheren, transacties te verwerken en gepersonaliseerde diensten aan te bieden, zoals promoties en spel aanbevelingen. Wij analyseren gebruiksgegevens om onze diensten te verbeteren en probleemgokken te identificeren, conform de Belgische Kansspelcommissie-eisen. Gegevens worden ook verwerkt voor marketingdoeleinden op basis van uw toestemming en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van gokgeschiedenis. Al onze verwerkingen zijn gebaseerd op gerechtvaardigde belangen of uw expliciete toestemming onder de AVG.
Delen van informatie
Wij delen uw informatie niet met derden, behalve met vertrouwde dienstverleners zoals betalingsverwerkers en hostingpartners die gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsverplichtingen. Delen vindt plaats indien vereist door wetgeving, zoals verzoeken van de Kansspelcommissie of autoriteiten in België. Er worden geen gegevens overgedragen buiten de EER zonder passende beschermingsmaatregelen.
Gegevensbeveiliging
Wij beschermen uw gegevens met geavanceerde beveiligingsmaatregelen, waaronder encryptie van gevoelige informatie en toegang via beveiligde servers. Toegang tot uw gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en wij voeren regelmatige audits uit om kwetsbaarheden te detecteren. Onze systemen voldoen aan de hoogste industrienormen en AVG-eisen om vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid te waarborgen. Ondanks deze maatregelen kunnen geen systemen 100% veilig zijn, maar wij melden incidenten onverwijld aan de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Uw rechten
Onder de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen en het recht hebben op gegevensoverdraagbaarheid. Voor vragen of verzoeken, neem contact met ons op; wij reageren binnen één maand. Klachten kunt u indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyses en gepersonaliseerde advertenties. U kunt cookies beheren via onze cookie-instellingen of browser; sommige zijn vereist voor de werking van de site. Raadpleeg onze Cookieverklaring voor details over gebruikte types en doeleinden.
Contacteer ons
Voor vragen over deze Privacyverklaring of uw rechten, neem contact met ons op. Stuur een e-mail naar:
[email protected]